+7 (777) 125 89-83 +7 777 519 84-05
Разработка сильных решений для бизнеса
Контакты
Категории

3 простых метода повышения конверсии

Опубликовано: | Дата: Продвижение бизнеса, Все статьи10.04.2018 . 0 комментариев.

Нам очень часто пишут: как увеличить конверсию продаж? Какие действия нужны сейчас и что делать дальше?

 

Как опытный рыбак, использует всего несколько самых эффективных приманок из своего огромного арсенала, так и в продажах! Не стоит распыляться на множество инструментов, если даже самые простые и эффективные еще не использованы. 



В этой статье наша команда, поможет вам определиться с четким алгоритмом действий для быстрого повышения конверсии и даст проверенные инсайды для увеличения кол-ва покупок на сайте.
 

 
Эта статья, станет полезной для вас, если:

1- Ваша конверсия подозрительно мала.

2- Вашу аудиторию можно «разогреть» сильнее и обрести дополнительных клиентов.

3- Вы хотите изменить функционал и дизайн сайта, но не понимаете с чего вам начать.

Если хотя бы один пункт совпадает с вашими текущими проблемами, то ниже описанное стоит прочитать с особой ВНИМАТЕЛЬНОСТЬЮ!

 


Для начала погрузимся в целом в технологию:

Решать данные проблемы можно несколькими методами. Что делает большинство?

1- Вычисляет текущий процент продаж.

2- Начинают полностью модернизировать сайт (что может быть вообще не нужно), и наблюдают за реакцией аудитории.

3- Если сделок больше не стало, продолжают в слепую что-то изменять.

И так до тех пор, пока результат не станет положительным.

Когда нет четкого плана действий или алгоритма, Вы просто попадаете пальцем в небо, а конверсия не растет. Придумываете новые «методы», но не можете измерить результат.
В основном, такой подход не оправдывает ожиданий. А времени, сил, и средств, тратит немеряно!

Очень простой пример: Вы добавили два функционала в сайт. «1 и 2»
 В итоге «1» дал подъем конверсии на 5%, а «2» снизил на 4%. Теперь у вас плюс один незаметный процент. Анализ того какой именно функционал работает неправильно очень тяжёлый. С чем это связано, почему и у какой категории людей он забирает интерес к покупке?

Вот наша рекомендация если вы все-таки решили самостоятельно заняться конверсией:

  1. Например возьмите страницу каталога, товара, корзины и оформления заказа;
  2. Составьте план действий для каждой страницы.
  3. Дальше вам понадобится Google Analytics каждое действие со страницей оформляем как событие или цель. Например, кнопка заказа в корзине. 
  4. Ждем прохода около 1000 посетителей. 
  5. Смотрим поведение и клики потенциальных клиентов через Google Analytics
  6. Только после анализа поведения людей на сайте, приступайте к его изменению.
  7. Внедрив, возвращаемся к п. 4.

В результате каждое нововведение «цель» получит точный отчет в плане эффективности.
И вы уже без труда сможете анализировать свои действия. Понимать какой «кейс» не дал нужных результатов или наоборот дал +, и в каком направлении его нужно доработать.

Это наверно самое лучшее и легкое решения мониторинга, для работы с конверсией.

Проф. Приемы.

Давайте перейдем непосредственно к изменениям на самом сайте. Рассмотрим 3 метода которые уже помогли многим людям повысить количество своих сделок. Назовём их «Профессиональными приемами»

Это даст:

  1. Плюс проценты к конверсии;
  2. Поднятие продаж при старом трафике;
  3. Понимание направления, куда двигать функционал. 
  4. Рост покупок при минимальных вложениях.
     

№1. УТП или Уникальное торговое предложение.

Этот прием стар, как мир, но далеко не все, знают, как эффективно его использовать на сайте и какие огромные выгоды дает этот способ. К проработке этого метода редко прибегают и очень зря. Утп даст вам не мало плюсов, ведь оно будет только у вас. И человек с большей вероятностью захочет купить именно через ваш сайт.

Рассмотрим как это работает.

Когда потенциальный клиент попадает с рекламы на ваш сайт зачастую у вас будет не больше 5 секунд что бы его заинтересовать. Клиент думает:

  1. Толи — это предложение по которому я кликнул?
  2. Устраивает ли цена?
  3. Почему я должен купить здесь, а не в магазине ***?
     

И тут вступает в дело УТП. Клиент видит:

  1. Предложение соответствует рекламе.
  2. Ценна такая же как везде.
  3. Но: При приобретении, например, наручных часов, выдаются именные документы и коробочка + подарок.        

Все это, Ваш клиент анализирует в первые секунды, поэтому желательно все обработать не только текстом, а еще и иллюстрациями. Это даст возможность зацепится взгляду и время что бы человек смог проанализировать выгодное предложение.
В итоге, опасность, что посетитель покинет сайт в первые 5 секунд, снизижается в разы.

 

Как составить УТП?

Многое зависит от функционала вашего сайта а так же самой идеи УТП.

Вот небольшой пример как можно составить уникальное торговое предложение, не прибегая к кардинальным изменениям сайта.

 

 

Каждую часть УТП, размещаем в в центре сайта, в виде нескольких блоков с изображениями и текстом. Каждый блок описывает отдельную выгоду. Заинтересовавшись и, нажимая на эти блоки, человек будет попадать на новые страницы, с подробным описанием уникального предложения.
К слову, то же самое, можно сделать и для каждой категории товара.


Технически сделать это не трудно.

Чтобы проработать само содержание УТП и его идею, может быть потрачено намного больше времени. Главное, чтобы это можно было назвать действительно, Уникальным торговым предложением.

 

Как анализировать работу?

При правильно созданном УТП, Вы сразу увидите, что у вас повысились показатели:

  • Время пребывание клиента на сайте.
  • Количество просматриваемых страниц из-за большего интереса к товарам с УТП.
  • Кконверсия продаж

Что бы отследить результаты, мы рекомендуем использовать “События” все того же Google Analytics.

Если Вы хотите отследить несколько баннеров с УТП и понять, какой из них самый действенный, то делать нужно следующие:

  • На  УТП (UTPA-1) разместим следующий код в событиях: <a href=”http://www.Kupi-Slonov .ru/utpa-1” onclick=_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘UTP’, ’UTPA-1’])><img src=”http://www.Kupi-Slonov .ru/images/utpa-1.png”></a>
  • На UTPA-2: <a href=”http://www.Kupi-Slonov .ru/utpa-2” onclick=_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘UTP’, ’UTPA-2’])><img src=”http://www.Kupi-Slonov .ru/images/utpa-2.png”></a>
  • На UTPA-3: <a href=”http://www.Kupi-Slonov .ru/utpa-3” onclick=_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘UTP’, ’UTPA-3’])><img src=”http://www.Kupi-Slonov .ru/images/utpa-3.png”></a>

Что этот код представляет:

  • http://www.Kupi-Slonov .ru/images/utpa-1.png = ссылка на картинку баннера.
  • http://www.Kupi-Slonov .ru/utpa-1 = Ссылка на вашу страницу сайта где будет подробно-расписанное УТП-1
  • onclick=_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘UTP’, ’UTPA-1’]) = Этот код поймает Google Analytics и сохранит УТП как категории события и UTPA-1 как действия события (подробнее об этом здесь (англ.));

Для того что бы наблюдать события в Google Analytics зайдите в Поведение –> События –> Обзор. В отчетах вы увидите всю статистику.

Использовать “События” можно для всех кнопок на сайте.

 

№2. Кнопка счастья: бесплатно, без регистрации и sms.

Речь пойдет о кнопке в корзине «Оформить заказ»

Мы почти уверены, что ваша кнопка “Оформить заказ”, “Оформление заказа”, “Оформить” и ТП. Представляет из себя нечто подобное как на картинке ниже.

Давайте порассуждаем:

  • Кнопка выделяется на фоне сайта?
  • Она призывает клиента к покупке?
  • Она заставляет посетителя нажать на нее?

Креативность играет не маловажную роль в нашем деле. А простор для полета фантазии просто огромен. Кнопка должна выделятся, но не сильно, ведь чересчур яркая, с буйством разных красок кнопка, может наоборот сыграть злую шутку.

Цвет, должен быть приятным (не вырви глаз) Размеры тоже, должны быть приемлемыми.

В плане надписи можно придумывать долго:

  • Последний шаг для оформления.
  • Оформить за 20 секунд.
  • Отправить заказ менеджеру
  • Приготовиться к заказу))
     

Вот пример, как может выглядеть кнопка заказа товара:

Сложно не согласиться, что кнопку теперь видно отчетливо. Она сразу привлекает внимание, а главное - несет в себе информацию о быстром заказе.
 

Если нужно проанализировать работу нового функционала «Кнопки», опять обратимся к Событиям в Google Analytics.

На кнопке размещаем следующий код:

<a href=”http://www.Kupi-Slonov .ru/checkout” onclick=_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘Checkout’, ’Knopka_Schastya])><img src=”http://www.Kupi-Slonov .ru/images/ Knopka_Schastya.png”></a>

 

№3. В один клик!

Внедрить данный функционал не составляет труда. Однако, далеко не каждый стремиться его использовать у себя в магазине. Хотя такая казалось-бы мелочь, может сыграть очень важную роль в повышении конверсии.

Наверное, у каждого есть знакомый, который очень ленив и, даже мышкой лишний раз не шевельнет, чтобы внести подробности к заказу. Вот для таких покупателей и следует заморочиться над заказом в один клик.

Даже исходя из статистики, это стабильно повысит ваш процент продаж.

А главное, этот функционал очень прост в создании.

  • Несколько рабочих полей заполнения. Имя телефон или имя телефон, Email (необязательно)
  • После кнопки «перезвонить» или «подтверждаю» к вам на почту отправляется письмо с Именем, номером телефона или Email (ом) заказчика, с артикулом товара, названием или его номером.

Как внедрить?
Вот, самый простой прототип, который Вы, можете передавать веб-дизайнеру в разработку:

Что бы проанализировать работу кнопки «Купить в один клик», разместите на ней этот код для отслеживания:
onClick=»javascript: _gaq.push([‘_trackPageview’, ‘/Quick_checkout_button.html’]);»

А затем создайте цель в Google Analytics.

Важно! Нужно создать так же цель на саму покупку (нажатие кнопки “Подтверждаю заказ”). Вот код для такой кнопки:
onClick=»javascript: _gaq.push([‘_trackPageview’, ‘/Quick_checkout_button_click.html’]);»

И снова создаем новую цель в Google Analytics.

 

В результате

Мы подходим к росту конверсии с особым трепетом и креативом. Ведь в Бизнесе нечего не бывает лишнего. И в то же время, чем проще это реализовано, тем надежнее. И если у вас будет все в гармонии, или хотя бы не оставлено без внимания, тогда и продажи, будут только расти.


Закрепим еще раз каркас действий.   

  1. Возьмите страницу каталога, товара, корзины и оформления заказа;
  2. Составьте план действий для каждой страницы.
  3. Дальше вам понадобится Google Analytics, в нем, каждое действие со страницей оформляем как событие или цель. Например, кнопка заказа в корзине. 
  4. Ждем прохода около 1000 посетителей. 
  5. Смотрим поведение и клики потенциальных клиентов через Google Analytics
  6. Только после анализа поведения людей на сайте, приступайте к его изменению.
  7. Внедрив, возвращаемся к п. 4.

Использование этих методов, поможет указать на недостатки и недоработки вашего сайта. Подскажет, на каком этапе Вы упускаете клиентов и как залатать эту брешь. А главное поднимет вашу, конверсию продаж.

Последнее обновление: 28.08.2018

Комментарии

Оставить комментарий

Оставить Ответ

* Имя:
* E-mail:(не публикуется)
   Сайт:(url с http://)
* Комментарий: